Asignatura que desarrolla habilidades y conocimientos para diseñar y modelar procesos. Ofrece un enfoque práctico y metodológico para analizar, evaluar y crear procesos alineados con las necesidades empresariales. También fomenta el mejoramiento constante de las áreas funcionales y de la empresa en su totalidad, mediante la formulación e implementación de proyectos de mejora, impulsando el desarrollo del negocio y la innovación, permitiendo la adaptación a los cambios y demandas del entorno.